FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - SIGAEEC - Erro ao tentar imprimir relatório do Crystal

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida

Qual o procedimento para correção das mensagens durante a utilização dos relatórios do Crystal no módulo de Exportação?

mceclip1.png

 

mceclip2.png


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – Easy Export Control – A partir da versão 12.1.17

Solução
Para solução da primeira mensagem será necessário a instalação do arquivo AVGXML2DBF.
Segue boletim técnico como efetuar a instalação:
Como instalar AvgXML2DBF, caso apresente a mensagem Run time error 429?

Para solução da segunda mensagem será necessário efetuar alteração de um parâmetro. Acesse o módulo SIGACFG em Base de Dados, selecione Dicionário / Base de dados/Parâmetros. Altere o conteúdo do parâmetro MV_AVG0053 para ponto (.) conforme é exibido pela imagem abaixo:

mceclip5.png

 

 

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