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Varejo - Moda - FIS - Como alterar a nota referencial

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Dúvida

Em alguns casos as notas são rejeitadas por ter uma nota referencial incorreta. Como fazer a alteração de nota referencial?

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Se a nota referencial está incorreta e precisa ser removida, realize as instruções do artigo a seguir: Varejo - Moda - FIS - Como remover a nota fiscal referenciada;
2. Caso seja necessário incluir outro documento fiscal como sendo nota referencial, siga as instruções do artigo: Varejo - Moda - FIS - Como referenciar um documento fiscal pelo componente FISFM017;
3. Após realizar todas as manutenções necessárias, pressione a tecla F3 ou clique no ícone mceclip0.png para salvar.

Observação
Caso esta nota fiscal ainda precise ser autorizada na SEFAZ, acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e), marque a nota, use a opção Gerar para que o Sistema gere a tag NFref corretamente no arquivo XML e em seguida clique em Enviar.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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