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Ocorrência
No módulo de estoque ao Executar o Custo Médio apresenta a seguinte mensagem:
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Causa
A mensagem em questão indica existência de movimentação nas tabelas SD1, SD2 ou SD3 onde o campo D1_OP, D2_OP ou D3_OP possui número de Ordem de Produção que não consta na tabela SC2, no caso parece ter excluído na tabela esse OS este número pode ser proveniente de projeto(PMS) ou manutenção de ativos (MNT)
Durante o processamento, a rotina busca pela 00003301001 (um exemplo) na tabela SC2, apresentando o assistente A650NOP caso não localize.
Isso é um validador padrão do sistema, vai ter que localizar nas tabelas SD1, SD2 e SD3 o número dessa OP ao localizar, estornar essa movimentação e executar o Custo Médio.
Para corrigir o help, será necessário validar se o item em questão, consta como deletado na tabela SC2. Mesmo possuindo movimentações nas tabelas SD1, SD2 ou SD3.
Solução
Para "validar essa ocorrência", onde pode estar relacionado a registros incorretos em base, realize os seguintes passos, em acompanhamento de uma analista consultor in loco.
Fazer um filtro nas tabelas SD1, SD2 e SD3 para localizar essa Ordem de Produção.
Caso seja localizado o movimento PR0 (Produção) ou qualquer movimento de Requisição/Devolução no campo D3_CF, é necessário avaliar se a Ordem de Produção em questão, consta como deletada, conforme print abaixo:
Caso item esteja realmente deletado, será necessário recuperar o registro. Após isso, realizar o estorno do apontamento dessa OP pela rotina Apontamento de Produção (MATA250), em seguida, excluir esse item na rotina Ordem de Produção (MATA650).
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