FAQs - Suporte técnico

RM - PEP 2.0 - Requisitos de Software

Dúvida
Quais são os requisitos de Software do Prontuário Eletrônico do Paciente.

Ambiente
Soluções Saúde - PEP 2.0.

Solução

  • Internet Information Services - IIS

1. Acesse o menu Start> Administration Tools> Server Manager.

2. Selecione a opção Roles e clique em Add Roles.

mceclip7.png

3. Clique em Next.

mceclip6.png

4. Marque a opção Webserver (IIS) e em seguida clique em Next.

mceclip5.png

5. Clique em Next.

mceclip4.png

6. Selecione as opções conforme o exemplo abaixo: 

mceclip3.png

7. Clique em Next.

mceclip2.png

8. Clique em Next.

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9. Clique em Install.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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