MP - SIGALOJA - Cancelamento de venda mista com produto e item serviço (RPS)

Dúvida
No Módulo Controle de Lojas, como funciona o cancelamento de venda mista com produto e item serviço (RPS)?

Ambiente
Microsiga Protheus – SIGALOJA - TOTVS PDV – A partir da versão 12

Solução
Para vendas realizadas de maneira mista (produto e itens de serviço) o prazo limite para o cancelamento fica sendo o do tipo de documento com menor prazo, ou seja, uma venda tipo NFC-e com item de serviço, além da geração do documento tipo NFC-e será gerado um documento tipo RPS para o item tipo serviço, e para o cancelamento será obedecido o prazo limite da NFC-e configurado no parâmetro MV_NFCEEXC.

 Os estornos dos pagamentos devem ser realizados junto para os dois documentos, uma vez que no momento da venda foi realizado um pagamento para os dois documentos, sendo assim, deve-se ficar atento ao prazo limite do documento do item produto, seja ele NFC-e, SAT, MF-e ou ECF.

Importante

A venda mista é uma forma de facilitar e agilizar o atendimento, porém, em cenários onde é necessário obedecer o prazo do documento tipo RPS por ser um prazo maior, é necessário fazer a venda dos itens separadamente, uma venda para os itens tipo produto e outra venda para os itens tipo serviço, com isso o cancelamento poderá ser realizado de forma independente um do outro, obedecendo o prazo limite de cada documento.

Saiba Mais

Para mais informações, acesse o Boletim Técnico: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=571268645