Dúvida
Como corrigir a mensagem 999 - Erro na SEFAZ ou Autorizada a operação em contingência ?
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - Todas as versões
Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12
Solução
Importante:
Caso a Sefaz não esteja em contingência, atualizar as URLs do TSS. O pacote pode ser acessado no endereço:
1. Atualização do ambiente TSS (repositório e URls)
MP - TSS - Atualização do Repositório (RPO) do TSS
TSS - Atualização das URLs do TSS
1- Ao apresentar a mensagem 999-Erro na SEFAZ consulte o link abaixo:
https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx
2- Neste link, Clique em Serviços -> Consultar Disponibilidade:
- Importante: É possível verificar as modalidades de cada UF no final da página acima.
3- Verifique a cor da legenda, para UF (estado) de emissão da sua nota:
4- Caso a legenda esteja amarela ou vermelha, será necessário verificar com a Sefaz se é uma instabilidade momentânea, ou se está operando em contingência e qual:
5- Caso esteja operando em contingência, ir na rotina NFESEFAZ e configurar conforme abaixo:
1- Normal
A modalidade Normal é utilizado quando a Sefaz está operando em seu modalidade normal e a empresa está com sua rede funcionando.
2- Contingência off-line
A contingência off-line poderá utilizar quando a empresa estiver sem internet ou quando a Sefaz estiver em contingência, porém será necessário imprimir o Danfe em papel moeda.
3- Contingência Scan
Para a SCAN a série da nota deverá ser de 900 a 999. A modalidade foi descontinuada pela Sefaz.
4- Ambiente Nacional
5- Contingência DPEC/ EPEC
A DPEC tem a particularidade é necessário alterar o parâmetro de transmissão além da modalidade para DPEC alterar a versão DPEC para 1.01
Lembrete a modalidade de contingência 5- Contingência DPEC/ EPEC, deve ser utilizada apenas caso seja orientado pela Sefaz, pois ao utilizar está opção indevidamente o Evento fica registrado, mas não Vinculado, ou seja a nota não é autorizada.
6- Sefaz virtual
7- Contingência FS-DA
8- Contingência SVC-AN
9- Contingência SVC-RS
- Importante:
Lembrando que a modalidade de contingência 5- Contingência DPEC/ EPEC, deve ser utilizada apenas caso seja orientado pela Sefaz, pois ao utilizar está opção indevidamente o Evento fica registrado, mas não Vinculado, ou seja a nota não é autorizada.
6- Caso esteja com legenda verde operando normal, verificar se o TSS está atualizado.
- Importante:
Caso apresente a mensagem WSCERR048 / SOAP FAULT verificar também se a Sefaz está operando em contingência e realizar o mesmo procedimento acima.
0 Comentários