Dúvida
Como corrigir a remessa de recurso de glosa com o Motivo de glosa inválido.
Ambiente
TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.24 e superiores.
Solução
O sistema exibe esta mensagem quando o motivo de glosa informado em algum item da conta possui vinculado um motivo de glosa ANS em seu cadastro onde o mesmo não está apto a ser utilizado na mensagem TISS de recurso de glosa, ou seja, pelo padrão TISS, o motivo de glosa ANS associado no cadastro de motivo de glosa de faturamento não é válido para esta operação.
1. Conforme o padrão TISS, no documento do componente de conteúdo e estrutura, especificamente na mensagem TISS "Recurso de Glosa", diz que o código do motivo de glosa da guia deve ser preenchido conforme tabela de domínio n°38.
2. Ao consultar a tabela de domínio 38 do padrão TISS que contempla toda a relação dos motivos de glosa aptos a serem utilizados para esta finalidade, note se o motivo de glosa de algum item da conta em questão aparece na lista. Caso não esteja, o sistema irá apresentar a mensagem informando que o motivo de glosa é inválido.
3. Acesse no menu Cadastros> Faturamento> Motivos de Glosa.
4. Selecione o motivo de glosa que deseja alterar e ajuste-o efetuando a troca do Motivo de glosas - ANS para um que seja válido conforme o padrão TISS destacado no item 2, ou cadastre um novo motivo de glosa associando-o com um motivo de glosa ANS válido. Feito isso, altere o motivo de glosa informado no item glosado da conta em questão.
Saiba Mais
0 Comentários