Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Motivo:Campo: NFref': Missing child element

Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, ao tentar enviar uma NF-e o erro abaixo é exibido:

Mensagem Original:

Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}NFref': Missing child element(s). Expected is one of ( {http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}refNFe, {http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}refNF, {http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}refNFP, {http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}refCTe, {http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}refECF ).

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - NFE - Todas as versões.

Causa
Essa inconsistência é apresentada no envio da NF-e pois no movimento referenciado não contém a chave de acesso da nota fiscal de origem. 

Solução

Será necessário preencher o campo Chave de Acesso da NF-e de origem. Acesse o Movimento| Aba Integrações | Fiscal | NF-e Estadual (Caso utilizado o código do modelo do documento '55'). E é importante que a chave de acesso esteja preenchida com os 44 caracteres.

Caso o Campo Chave de Acesso não esteja habilitado:

RM - NFE - Como exibir o campo Chave de Acesso