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Cross Segmentos - Linha Datasul - MIM - Mensagem 2 – Não encontrado emitente comércio exterior para a chave informada

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

Ocorrência
Ao incluir um pedido de compras para fornecedor estrangeiro e realizar a cotação do item, é apresentada a mensagem 2 – Não encontrado emitente comércio exterior para a chave informada.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Importação (MIM) - Versão 12

Causa
Esta mensagem ocorre pois o fornecedor não está cadastrado no programa CD2576 - Cadastro Fornecedores Internacionais.

Solução
Para solucionar esta mensagem, cadastre o fornecedor estrangeiro no programa CD2576.
Este cadastro será base para busca de algumas informações importantes, como Ponto de Controle Base no momento da cotação do item de importação, Itinerário e Incoterm quando houver cotação automática de impostos e despesas.

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