FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Help A103ProcPC ao realizar Documento de Entrada


Ocorrência
Help A103ProcPC ao realizar Documento de Entrada

Ambiente

Microsiga Protheus – Compras – A partir da versão 12

Causa

  • O sistema pode apresentar o alerta quando não identifica o produto da filial consultada;
  • Também pode ocorrer quando há alteração de compartilhamento da tabela SB1 e não efetuado ajuste do campo B1_FILIAL do cadastro de sua tabela SB1 TOP de acordo com o compartilhamento que foi alterado.


Solução

1. Exemplo de compartilhamento da SB1 antes da alteração do compartilhamento.

mceclip0.png

 

Exemplo do campo B1_FILIAL com conteúdo D MG do cadastro de produto AGULHA02 antes da alteração de compartilhamento

mceclip1.png

 

2. Foi realizado a mudança no compartilhamento da tabela SB1

mceclip2.png

Não foi realizado o ajuste dos registros antigos do campo B1_FILIAL no exemplo do produto AGULHA02 continuou com D MG

mceclip1.png

 

Exemplo Pedido de Compra

mceclip4.png

 

Tentativa de Vincular o Pedido de Compra no Documento de Entrada.

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Ao tentar vincular um Pedido de Compra na Pré-Nota(MATA140) ou Documento de Entrada(MATA103) de um Produto que não foi ajustado o campo B1_FILIAL para o devido compartilhamento será apresentado o Help A103ProcPC

mceclip3.png

 

3. Após ajustar o campo B1_FILIAL de acordo com o compartilhamento que foi alterado, o Help não foi apresentado e o pedido foi vinculado ao Documento de entrada.

mceclip7.png

mceclip5.png

mceclip8.png

 

Observação: Qualquer ajuste ou alteração na base ou compartilhamento deverá ser realizado por um especialista/consultor com conhecimento em base/apsdu e qualquer ajuste realize em ambiente de teste com backup.

 

Saiba Mais :

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