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Dúvida
Como resolver a Rejeição 703: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento na emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) no RM?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - NFE - Todas as Versões
Solução
A rejeição 703, ocorre quando a data/hora de emissão informada no XML da nota é maior do que a data/hora do servidor da SEFAZ no momento do recebimento do arquivo. Isso geralmente é causado por uma diferença de fuso horário do servidor onde o RM/TSS estão instalados.
De acordo com o Manual de Orientação do Contribuinte (MOC), o Órgão autorizador permite uma tolerância de até 5 minutos para variações de sincronismo entre os servidores. Se a diferença for superior a este limite, o documento será rejeitado.
Para corrigir o fuso horário no ERP, siga as instruções abaixo:
No módulo Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, acesse:
Ambiente | Parâmetros | Gestão de Estoque Compras e Faturamento | Integrações | Fiscal | Dados Fiscais | Parâmetros Por Filial | Ambiente Evento
Altere a identificação do horário de verão para "Não" e a identificação do horário para "Brasília".
No arquivo Appserver.ini, do TSS, verifique se está com a seguinte definição: SPED_HVERAO = 1
Após validação, realize o envio e a consulta da nota novamente e verifique se o processo será executado com sucesso.
Observação: É fundamental que o servidor onde o ERP e o TSS estão instalados, esteja devidamente configurado com o horário de Brasília.
Regra de validação da SEFAZ: Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) - Anexo I
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