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Cross Segmentos - TOTVS Aprovações e Atendimento - Parâmetros - Como configurar um parâmetro no tipo de atendimento para que retorne resultados baseados em um outro parâmetro utilizado como filtro de informações

Dúvida
Como configurar um parâmetro no tipo de atendimento para que retorne resultados baseados em um outro parâmetro utilizado como filtro de informações?

Ambiente
RM – TOTVS Aprovações e Atendimento - A partir da versão 12.0

Solução
No exemplo abaixo iremos realizar a inclusão de 2 parâmetros no sistema referentes ao ESTADO e CIDADE. O primeiro ESTADO funcionará como um filtro para exibição das informações no segundo CIDADE e deverá ser utilizado da seguinte forma:

1. Acesse o cadastro de parâmetros no menu Workflow - Parâmetros. Feito isso, inclua os parâmetros ESTADO e MUNICÍPIO;

mceclip1.png

2. Em seguida, será necessário consultar qual é o ID referente a cada um destes parâmetros para que o mesmo possa ser informado nas consultas SQL que serão utilizadas para estes;

mceclip0.png

3. Realize a inclusão das consultas SQL informando os códigos dos parâmetros que serão retornados;

SQL MUNICIPIO (Retorna os municípios quando informado o Estado);

SELECT NOMEMUNICIPIO, CODMUNICIPIO FROM
             (SELECT NOMEMUNICIPIO, (codetdmunicipio + ' - ' + CODMUNICIPIO) AS CODMUNICIPIO
FROM GMUNICIPIO (NOLOCK)
WHERE CODETDMUNICIPIO = :PARAMETRO_31) TABELA /*where

mceclip2.png

Exemplo SQL ESTADO (Retorna o código e nome do Estado selecionado);

SELECT NOME, CODETD FROM (SELECT NOME, CODETD
FROM GETD (NOLOCK) ) TABELA /*WHERE*/

mceclip0.png

4. Acesse novamente o cadastro de parâmetros e edite cada um deles respectivamente, informando as consultas SQL que serão utilizadas para cada um;

mceclip4.png

5. Acesse o cadastro de Tipos de Atendimentos e informe os parâmetros que serão utilizados para este;

  mceclip5.png

6. Em seguida, realize a inclusão de um novo atendimento selecionando o Tipo de Atendimento parametrizado. Ao acessar a guia Parâmetros basta realizar o preenchimento do parâmetro ESTADO, para que em seguida o parâmetro MUNICIPIO liste os registros respectivos aquele estado selecionado.

mceclip6.png

mceclip7.png

Saiba mais
RM - TAA - Organizar Parâmetros Do Tipo De Atendimento

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