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WINT - O que fazer quando o produto não estiver disponível para revenda

Dúvida
O que fazer quando o produto não estiver disponível para revenda?

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Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30


Solução
Quando o produto não estiver disponível para revenda e apresentar a  mensagem abaixo, realize os seguintes passos: 

1. Acesse a rotina 203-Cadastrar Produto e selecione o produto desejado;
2. No campo Revenda selecione a opção Sim (S);
3. Clique o botão Salvar;

20210620_215132.gif

4. Agora, acesse a rotina 238 - Manutenção do Cadastro de Produtos e pesquise o produto desejado;
5. No campo Revenda selecione a opção Sim (S);
6. Clique o botão Salvar.

20210620_215444.gif

 

Importante: a rotina 238 é cadastrada por filial, portanto se tiver mais de uma filial o processo deverá ser realizado para todas.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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