Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - É possível ter dois ou mais pedidos para um numero de pedido RCA força de vendas


Dúvida
É possível ter dois ou mais pedidos para um numero de pedido RCA força de vendas?

Ambiente
Winthor – força de Vendas – A partir da versão 29

Solução
Alguns forças de vendas realizam a seguinte função de aproveitamento de pedido. 

 

Exemplo:

Numero pedido RCA: 630

RCA: 10

Data de abertura palm: 01/01/2020.

Data de fechamento palm: 01/01/2020.

No mesmo dia ou outro dia qualquer, o RCA quer editar o pedido para aproveitar o que já existe para reenviar. O Palm altera os campos data abertura palm e data fechamento palm, mantendo os dados de RCA e numero pedido RCA e reenvia o pedido.

Numero pedido RCA: 630

RCA: 10

Data de abertura palm: 02/01/2020

Data de fechamento palm: 02/01/2020

Desta forma a integradora entende que é um novo pedido e processa, então terá dois ou mais pedidos vinculados apenas a um número pedido RCA no força de vendas. Se necessário, verifque com o o força de vendas da empresa.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _