FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - PON - Error log ao realizar Apontamento de Marcações - variable does not exist LPORT1510 on P9FILTRAEVENTO


Ocorrência
Ao efetuar o Apontamento de Marcações, gera error log: variable does not exist LPORT1510 on P9FILTRAEVENTO

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Causa
O erro é apresentado devido à utilização de fonte do Mercado Internacional

Solução
Para solução do problema, favor seguir o passo a passo abaixo:
1. Retornar o RPO antes da aplicação do pacote do Mercado Internacional (sufixo _MI no nome do pacote);
2. Atualizar o ambiente com o acumulado do RH correto, conforme link abaixo. Caso opte por esta opção, na aplicação do pacote, deve marcar a opção Apply Old Files no VsCode
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854 

Informações complementares
Pacote de Expedição Contínua do eSocial: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854 
Pacote de Expedição Contínua do Medicina e Segurança do Trabalho: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057956773

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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