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Central do Cliente

Hotelaria - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FF - Como Corrigir a Rejeição 770 - CFOP Inexistente

Dúvida

Como Corrigir a Rejeição 770 - CFOP Inexistente?

mceclip1.png
Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS BackOffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.

Solução

  1. No Módulo FiscAll Flex, acesse a opção Lançamentos - ICMS/IPI - Saídas  ICMS/IPI(NFCE), clique em Procurar e selecione documento desejado;
    mceclip2.png

  2. Clique no botão Editar e na aba Itens, clique no botão mceclip4.png para editar o item;
    mceclip3.png

  3. Verifique se o CFOP informado no documento, equivale ao CFOP correto a ser lançado. Caso tenha dúvidas, realize a consulta na página da SEFAZ;

  4. Preencha com o CFOP correto e clique no botão Confirmar no lado direito da tela e em seguida no botão Confirmar no lado inferior da tela;

  5. Após estes procedimentos, realize o processo de autorização novamente.

 

Importante:

 No site da SEFAZ foi disponibilizada a lista abaixo com os novos CFOPS e com os CFOPS alterados:

 15/01/2020 - Publicada versão atualizada da Nota Técnica 2017.002 v.1.40

 (Ao clicar nesse link será baixado um arquivo excel)

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