Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Prestadores de Serviços
  3. TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização
  4. Terceirização (SIGATEC)
  5. SIGATEC - Prestação de Serviços
Central do Cliente

TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - SIGATEC - Manutenção do Armamentos.

Dúvida

Como fazer para apresentar o atendente para que seja feita alocação dele na Manutenção do Armamentos (TECA780)?

Ambiente

TOTVS Prestadores de Serviços TOTVS -Prestadores de Serviços Terceirização-Terceirização (SIGATEC)- Todas as versões.

Solução

A Manutenção do Armamentos (TECA780) pode ser feito pelo atendente ou pelo fornecedor.

Para que o Atendente seja apresentado como responsável pela manutenção é necessário está registrado no cadastro do atendente.

Acesse o Cadastro do Atendente (TECA020) e altere o campo Resp. Manut? (AA1_RSPMNT) para 1-SIM.

 

mceclip0.png

Saiba mais em: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=521115470

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?