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Ocorrência
No pedido de venda na inclusão, na modificação, ou na cópia de pedido, está ocorrendo uma das mensagens sobre a finalidade do cliente:
Finalidade incorreta. Cliente contribuinte.
Finalidade incorreta. Cliente não contribuinte.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Pedidos - Versão 12
Causa
A mensagem de finalidade incorreta ocorre quando no pedido de venda é informado uma finalidade incompatível com a finalidade do cadastro de clientes.
Solução
Verifique a finalidade informada no pedido, e a finalidade configurada para o cliente.
As opções de finalidade são:
- Contribuinte (Industria/comercio)
- Não contribuinte
- Contribuinte (Uso/consumo)
- Quando o cliente não tem uma finalidade definida, se tiver uma Inscrição Estadual informada será considerado Contribuinte, senão será considerado Não Contribuinte.
1. Verifique a finalidade do cliente definida no cadastro de clientes
- No VDP10000 - Cadastro de Cliente e Fornecedor na opção Cliente> Parâmetros> Geral. Será aberta a tela Parâmetros Gerais do Cliente. Verifique na aba 2-Parâmetros Gerais, o campo Finalidade.
Caso estiver como Nenhum, verifique na tela principal se o campo Inscrição estadual está informado. Se estiver informado será considerado Contribuinte, senão será considerado Não Contribuinte. - Se utilizar o VDP0815 - Cadastro de Cliente e Fornecedor, a finalidade será informada no VDP3294 - Parâmetros dos Clientes opção Tela 2 campo Contribuinte?
Caso não houver registro incluído no VDP3294 verifique o campo Inscrição Estadual no VDP0815. Se estiver informado será considerado Contribuinte, senão será considerado Não Contribuinte.
2. No pedido de venda
- No VDP20000 - Manutenção de Pedidos, na aba 1 - Principal, no campo Finalidade.
- Na versão antiga do pedido, no VDP03134 - Digitação de Pedidos on-line, VDP1090 - Alteração de Pedido, ambos na tela principal, no campo Finalidade.
3. Validações
- Mensagem: Finalidade incorreta. Cliente não contribuinte.
- No cadastro de cliente está definido como Não contribuinte, ou não tem definição de finalidade e a Inscrição Estadual está em branco.
- No pedido foi informado a opção Contribuinte (Industria/comercio) ou Contribuinte (Uso/consumo)
- Ajuste a finalidade no pedido para Não contribuinte, ou ajuste a finalidade no cadastro de clientes. - Mensagem: Finalidade incorreta. Cliente contribuinte.
- No cadastro de cliente está definido como Contribuinte (Industria/comercio) ou Contribuinte (Uso/consumo), ou não tem definição de finalidade mas a Inscrição estadual está informada.
- No pedido foi informado a opção Não Contribuinte.
- Ajuste a finalidade no pedido para Contribuinte (Industria/comercio) ou Contribuinte (Uso/consumo), ou ajuste a finalidade no cadastro de clientes.
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