Dúvida
Como configurar o TEF dentro do sistema Eleve ON?
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Para habilitar o TEF no sistema Eleve Vendas Online, é necessário acessar a retaguarda primeiro.
Abaixo se encontram os links para o ambiente fiscal e controle;
Fiscal: https://acesso.meueleve.com.br/
Controle: https://acesso.controle.meueleve.com.br/
2. Após acessar o sistema, clique em Meios de pagamento (1) localizado no menu esquerdo na sua tela, depois em Configurar (2) para acessar a tela de configuração de pagamentos via cartão no sistema;
3. Clique em Solução TEF para selecionar a opção que irá utilizar, no caso, Acqio;
4. Ainda na tela de Configuração de meio de pagamento há algumas opções selecionáveis;
4.1. Configuração de pagamento(1) exibirá as formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento;
4.2. Parcelas(2) define a quantidade de parcelas aceitas no estabelecimento;
5. Após configurar a forma de pagamento, clique no botão Salvar localizado no topo da tela.
Processo de venda no Eleve ON
1. Ao finalizar o processo de configuração do TEF Acqio e finalizar a configuração na Retaguarda você poderá efetuar suas vendas no sistema Eleve Vendas Online;
Lembrete: O acesso ao Eleve Vendas Online é feito pelas seguintes URL.
Fiscal: https://pdv.meueleve.com.br
Controle: https://pdv.controle.meueleve.com.br
2. Acessando o link, você entrará na tela de vendas. Nesta tela você irá fazer o processo normal, selecione um produto(1) e clique no botão de Pagar(2);
3. Após clicar no botão de Pagar, você será direcionado a tela de Check out onde são informadas as formas de pagamento da venda.
Nesta tela temos as formas de pagamento em TEF que são classificadas com a palavra Online (Débito Online , Crédito Online , Vale Online )(1), ao escolher a forma de pagamento o valor do pagamento será informado no campo Pagamento(*) onde por padrão será informado o valor inteiro da venda, porém ele poderá ser alterado caso haja a necessidade de fazer pagamento múltiplo.
Selecione a forma de pagamento e confirme o valor, após isso, clique no botão Adicionar(2);
4. Clique no botão Adicionar, será aberta a tela do TEF e todos os status na tela são exatamente iguais aos status do PIN PAD;
5. Ao finalizar o processo e a transação efetivada, o pagamento será computado na tela de Pagamentos Adicionados, o item Saldo a pagar(*) informa se há algum valor pendente. No final do processo o botão Finalizar(1) será habilitado para que seja emitido o comprovante da venda pelo sistema.
Lembrete¹: O botão Cancelar cancela os pagamentos efetuados na venda;
Lembrete²: Ao selecionar a opção Crédito Offline, será disponibilizado a tela de parcelas embaixo do campo pagamentos.
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais :
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/
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