Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT -1301 - Mensagem: Não é permitido excluir pré entrada vinculada a um bônus. Favor desvincular o bônus da conferência na rotina 1106

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

 

Ocorrência
Ao cancelar uma pré entrada ou uma entrada na rotina 1301, é apresentada a mensagem: Não é permitido excluir pré entrada vinculada a um bônus. Favor desvincular o bônus da conferência na rotina 1106. 

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 13 - Recebimento de Mercadoria -  A partir da versão 30

 

Causa
Esta mensagem é apresentada quando é realizado um bônus de pré - entrada na rotina 1106 e ele não foi finalizado ou cancelado. 

 

Solução
Para corrigir, acesse a rotina 1106, cancele o bônus de pré-entrada e prossiga com a exclusão da pré entrada na rotina 1301.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

2 Comentários

  • Avatar
    Guilherme Ribeiro TI

    E se já tiver cancelado o bônus e mesmo assim a 1301 continuar apresentando a mensagem?

    3
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    Daianny Dias

    Bom dia Guilherme,

    Foi vinculado um ticket referente a esta dúvida. Pedimos que aguarde retorno do nosso suporte.

    Obrigada por contribuir com nossa Base de Conhecimento

    Dúvidas estamos à disposição.

    -1
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _