FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Como configurar o E-mail de Workflow de solicitações do MEU RH


Dúvida
Como configurar o E-mail de Workflow de solicitações do MEU RH?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas às versões

Solução
Para configurar o E-mail de Workflow de solicitações do MEU RH é necessário que verifique todos os passos indicados abaixo.

IMPORTANTE: O Workflow é um E-mail disparado para as solicitações realizadas através do MEU RH que seguem um fluxo de hierarquia de aprovação, esse E-mail serve somente como acompanhamento e não executa aprovações, sendo necessário que o Usuário acesse o MEU RH para aprovar ou reprovar as solicitações.

Abaixo trazemos um passo a passo com prints dessa configuração levando em consideração o provedor de E-mail Office365. Porém, neste caso você deve consultar internamente em sua Empresas as informações do seu provedor de E-mail e ajustar essa configuração.

1º Passo: Grave os arquivos Awfsolicportal.html e Wfsolicportal.html na pasta Workflow existente dentro da Protheus_Data.

OBSERVAÇÃO: Esses arquivos são baixados junto aos arquivos WEB disponível na Central de Downloads da TOTVS e normalmente ficam dentro da pasta PP. Uma cópia dos arquivos Awfsolicportal.html e Wfsolicportal.html está anexada a esse artigo, se necessário, basta clicar no link disponível no final deste artigo para realizar o download.

2ª Passo: Através do Configurador (SIGACFG) acesse as opções "Ambiente > Workflow > Contras de E-mail" e cadastre seu E-mails com as informações do seu provedor de E-mail, conforme exemplo abaixo:

B04Yg5JYac.gif


3º Passo: Caso esteja tudo certo na sua configuração, quando realizar uma Solicitação no MEU RH, que segue um fluxo de hierarquia de aprovação, será enviado um E-mail ao destinatário cadastrado no cadastro Funcionário (SRA) e no Participante (RD0) da Matrícula Responsável do departamento do Solicitante informando a pendência para análise.

mceclip5.png

Caso a Matrícula Responsável ou o RH reprove a solicitação será enviado um E-mail ao destinatário cadastrado no cadastro Funcionário (SRA) e no Participante (RD0) do Solicitante.

mceclip6.png

Para entender o fluxo de hierarquia de aprovação das solicitações do MEU RH verifique os artigos relacionados abaixo:

MP - MEU RH - Como funciona os Níveis e Fluxo de aprovação de Solicitações Sem Visão? 

MP - MEU RH - Como funciona os Níveis e Fluxo de aprovação de Solicitações Com Visão? 

OBSERVAÇÃO: No caso do específico do provedor de E-mail GMAIL pode ocorrer o erro abaixo, para isso você deverá seguir as próprias instruções do Google e habilitar os APPs menos seguros na configuração de Segurança do GMAIL, lembrando que cada provedor de E-mail pode ter suas particularidades:



mceclip0.png

Saiba Mais:
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o MEU RH
CLIQUE AQUI para acessar a documentação de referências sobre o MEU RH

Seguem os arquivos Awfsolicportal.html e Wfsolicportal.html:

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