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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como resolver Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido?

Dúvida
Como resolver Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido?

Ambiente
HF - FF - A partir da versão 6.11.06.00

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. A rejeição 611 da Sefaz indica que um ou mais itens lançados na venda apresentam um Código de Barras inválido em seu cadastro do PDV Config e/ou Fiscall Flex. É necessário informar um Código de Barras válido ou excluir o código incorreto do cadastro do item;


2. Para verificar o Código de Barras no PDV Config acesse o menu Cadastros > Produtos > Itens de PDV > Guia Fiscal > Campo Código EAN;

mceclip0.png


3. Para verificar o Código de Barras no Fiscall Flex acesse o menu Cadastros > Controle de Itens (Mercadorias/Serviços) > Cadastro de Item > Campo Código EAN.

mceclip1.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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