Dúvida
Como alterar o vendedor(a) na venda?
Ambiente
TOTVS Varejo - Franquias e Redes
Solução
Caso tenha sido identificado o incorretamente o vendedor no momento da venda em seu TOTVS PDV, é possível alterá-lo para ajustar o calculo de comissões e até mesmo visualização nos relatórios.
Para solucionar entender como realizar a alteração, siga os passos abaixo:
Caminho: TOTVS Retaguarda > Comercial > Consulta Analítica

1. Preencha os filtros do relatório para localizar a venda que deseja alterar o vendedor.

Dica: Podemos identificar que abaixo do campo de data da busca, temos dois campos em branco Nº Documento de, neste campo podemos pesquisar um cupom específico, ou até mesmo uma sequencia de vendas.
Caso você tenha o número do cupom que deseja alterar, coloque o mesmo numero do cupom nos dois campos, mas lembre-se de se atentar à data antes de Filtrar.
2. Localize o cupom que deseja alterar o vendedor no resultado do filtro e clique com o botão direito do mouse. Será apresentada a opção de Alterar Vendedor Venda;

3. Serão apresentados os detalhes da venda, com a informação de cada item vendido;

4. Clique com o Botão Direito do Mouse em um produto da venda e clicar em Seleciona Vendedor;

4.1. Filtre o vendedor(a) correto e clique em Selecionar;

5. Será apresentada uma mensagem de confirmação se deseja que todos os itens deste cupom sejam alterados para o novo vendedor(a), clique na opção que lhe atenda;

6. Será possível visualizar o vendedor vinculado à este cupom fiscal na ultima coluna dos detalhes de cada produto;

7. Após realizar as alterações necessárias, clique em Salvar;

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