Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - ALMOX - Erro na integração contábil dos custos: Lançamento Nº XXXXXX Não Cadastrada Produto: XXXXX

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Dúvida
No utilitário de integração contábil dos custos o sistema apresenta o seguinte erro:

Lançamento Nº XXXXXX Não Cadastrada Produto: XXXXX

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Almoxarifado - A partir da versão 12

Solução

1 - Anote o código do produto em questão que apareceu na mensagem de erro, em seguida acesse o menu Cadastros, Produtos, Insumos;

2 - Clique em Procurar e busque exatamente pelo código do produto que foi informado na mensagem de erro,  quando o item carregar na tela verifique se o mesmo está marcado com Não bloqueado e Ativo conforme a imagem ilustrativa abaixo;

3 - Em seguida abra a guia Contabilização e certifique-se de que a Conta de Saída foi devidamente informada;

OBS: A conta de saída, neste caso, é a conta contábil que será debitada, no momento da saída de mercadoria do estoque (normalmente despesa – custo de mercadoria).

4 - Anote o número da Conta Contábil de saída (No exemplo é a 410101010) em seguida acesse o modulo Contabilidade e clique em cadastros, opção contas contábeis;

5 - Clique em Procurar e insira o número da conta contábil do item correspondente;

6 - Em seguida verifique se a opção inativa está devidamente desmarcado conforme a tela ilustrativa abaixo.