Cross Segmentos - Linha Logix - CAD - Utilização do canal de vendas

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Dúvida
Como utilizar o canal de vendas?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Cadastros - Versão 12

Solução
O canal de vendas é utilizado da seguinte maneira:
- Parametrizar no VDP10014 - Canal de Vendas a estrutura hierárquica do canal de vendas para o representante, e ao incluir o canal de vendas para o cliente a estrutura será carregada automaticamente.
- A estrutura no VDP10014 não pode ser alterada, quando necessário a mesma deverá ser excluída e incluída novamente.
- Ao incluir no cadastro do canal de vendas, VDP10000 - Cadastro de Clientes e Fornecedores, opção Canal de Vendas. No VDP0815 - Cadastro de Clientes e Fornecedores, opção Clientes aba Canal de venda, ou VDP3970 - Canal de Vendas do Cliente.

Saiba mais
A partir do pacote 33 houve uma correção do sistema para que não seja permitido deixar níveis com zero. Mais detalhes na release note: 10615449 DMANVENLGX1-11565 - DT VDP10014 permite informar zero entre os níveis.
Canais de vendas com 0 no meio da estrutura gerava erros nos processos do sistema, que a partir do momento que o ambiente está corrigido, não ocorrem mais. 
Se desejar manter estruturas que tenham 0, a sugestão é criar um ou mais níveis fictícios.

Exemplo:  
Canal de vendas nível 1: DIRETOR
Canal de vendas nível 2: GERENTE 
Canal de vendas nível 3: GENÉRICO 1
Canal de vendas nível 4: GENÉRICO 2
Canal de vendas nível 5: GENÉRICO 3
Canal de vendas nível 6: GERENTE
Canal de vendas nível 7: REP. TÉCNICO  

Exemplo:
Diretor: 2000
Gerente: 255
GENÉRICO: 997 - Genérico 1
GENÉRICO: 998 - Genérico 2

Caso não deseje manter a estrutura, modifique o padrão da estrutura do canal de vendas pelo VDP10012 - Estrutura do Canal de Vendas para que não haja situações onde entre um nível e o outro tenha um código zerado.