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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como Resolver o Erro de Validação referente ao CNAE

Dúvida

Como resolver o erro de Validação referente ao CNAE?

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Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 6.11.00.00

Solução

  1. No Módulo VHF, acesse Cadastro - Hotel;                                                                                                                                                                                                             
  2. Clique no botão Procurar, preencha o campo Nome do Hotel, clique em Procurar e em seguida clique no botão Confirmar. Clique no botão Editar e corrija a informação do campo CNAE e em seguida clique no botão Confirmar. Consulte a tabela CNAE para o preenchimento correto deste campo;


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Após a correção do cadastro, emita novamente a DANFE.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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