Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Saúde - Planos Linha Datasul - Arquivos Fiscais HAF - Monitoramento TISS - Erro 1015 E Registro nao encontrado

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

 

Dúvida
 

Como solucionar o erro 1015 durante o processo de exportação do Monitoramento TISS?

Unid: 9999 U.Prest.: 9999 Trans: 0001 Serie: Docto: 00666666 Seq.: 000000000
01015 E Registro nao encontrado.
Nenhum movimento foi encontrado para esta guia

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Arquivos Fiscais - Todas as versões

Solução

Esta solução deverá ser empregada apenas para guias exportadas em competências inferiores ao ano de 2018/2019, devido ao processo antigo do Monitoramento TISS no Gestão de Planos.  A situação não se aplica para guias posteriores ao período de 2018.

O erro 1015 ocorre quando não é localizado nenhum registro nas tabelas movto-proced-monit-ans e movto-insumo-monit-ans com os dados da docto-monit-ans, ou seja, não encontra nenhum movimento para a guia que está sendo exportada.

Assim, o cliente deverá executar o script em anexo através do programa Rodar Programas Progress e informar a competência que está ocorrendo o erro 1015. Posteriormente, proceder com a carga e exportação através do programa dtvwaf0410a selecionando os parâmetros destacados abaixo:

mceclip0.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _