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Dúvida
Como funciona o monitor do GNRe - Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais ?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais (GNRE) – A partir da versão 12.1.17
Solução
O programa CD0364 - Monitor GNRE é o programa de geração, monitoramento e eliminação de guias, onde serão demonstradas notas fiscais já autorizadas, ou seja, com situação de Uso Autorizado, conforme faixas informadas no botão Filtro que por sua vez armazena as preferências do usuário para que, cada vez que acessar o programa já possua os dados informados anteriormente.
Ao selecionar uma ou várias notas, que pode ser feita por duplo clique na nota ou pelo botão Marca, e clicar no botão Gerar Guias, o Sistema realizará uma varredura de informações cadastradas no programa CD0362 - Manutenção Relacionamento GNRE afim de verificar se existem informações coerentes na combinação para então gerar a guia com a receita determinada no programa citado.
Após a geração das guias, realize a transmissão ao GNRE Online, onde é feito através do botão 
. Esta execução enviará dados aos webservices de geração de guias e também buscará o retorno das informações: se a guia foi gerada com sucesso ou com inconsistências, ou seja, fará a sincronização dos dados.
As possíveis situações das guias são:
1 - NFe sem guia
2 - Guia gerada no ERP
3 - Guia transmitida aguardando retorno
4 - Guia processada pelo portal GNRE
5 - Guia processada com pendência
6 - Guia com erro
Os retornos possíveis do portal GNRE Online são:
A situação 1 é onde a nota fiscal aparece no browser, mas ainda não foram geradas guias, nem manualmente e nem automaticamente, ou seja, não existe guia gerada.
A situação 2 é quando as guias já foram geradas para as notas, porém ainda não foram transmitidas. Assim que houver a sincronização dos dados, a situação passará para 3.
Caso o portal GNRE Online retorne os códigos 400 ou 401 significa que ainda estão em processamento e a situação permanecerá como 3.
Caso o portal GNRE Online retorne o código 402 significa que foi processada corretamente e a situação passa a ser 4, mas se portal não conseguir processá-las com sucesso, retornará o código 403 e a situação passará a ser 5.
E ainda, se retornar o código 404, a situação passa a ser 6, onde a guia poderá ser reenviada.
Para conferir dados contidos na nota fiscal, selecione a nota e clique no botão Detalhar onde será executado o programa de FT0904 - Consulta de Notas Fiscais.
Se for necessário eliminar as guias geradas para a nota, pode-se fazer através do botão Eliminar Guias, porém o Sistema permitirá que sejam eliminadas apenas as guias que não foram transmitidas, ou seja, que estejam com situação 2 - Guia gerada no ERP.
As demais eliminações e outras edições de guias devem ser tratadas no detalhamento das guias, através do botão Guias. Este por sua vez, permite eliminar, regerar ou editar as guias. Isso se faz necessário caso houver algum retorno negativo do portal GNRE Online ou caso haja alguma incoerência no cadastro CD0362.
Por exemplo: a guia foi gerada, mas o Produto ou Convênio está incorreto, então é possível corrigir o cadastro, eliminar a guia e regerar.
Todos os arquivos de transmissão: de envio e retorno, estarão salvos e disponibilizados no botão Histórico, caso tenham sido informados os diretórios no programa CD0361 - Parametrização GNRE.
A impressão das guias, contendo todos os dados do pagamento e códigos de barra, está disponível através do botão Imprimir na tela principal onde é executado o programa CD0365 - Impressão Guias GNRE, podendo ser impressa uma ou várias guias. Na tela de Guias também é possível a impressão, onde o arquivo do tipo pdf é gerado e já aberto.
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