Duvida
Como corrigir a rejeição [Remessa NFCe] [000001] ID[9040000000004] nota enviada para o processo de cancelamento ?
Ambiente
Microsiga Protheus - TOTVS PDV - SIGALOJA - Aplicável a partir do release 12
Descrição
Em um cenário onde você emita NFC-e, e ao acessar sua SX5 - Tabela 01 se você alterar a SERIE 904 (Exemplo) modificando o contador da NFC-e para DOC: 0000000004, que por exemplo, estava com o DOC: 100001564, e ao tentar efetivar uma nova venda naquele PDV em específico que alterou a sequência do DOC, a venda não será concluída ocasionando a rejeição mencionada.
1. Posteriormente a finalização da venda, foi gerado a seguinte rejeição:
2. Enviando a venda para cancelamento na SLX, onde o orçamento ficará em aberto para posterior finalização.
3. SX5 - Tabela - 01 Veja na Serie 904, que ela já inseriu a nova sequência: 0000000005
IMPORTANTE: O TSS esta armazenando o DOC dessas vendas e como verificou que já foram emitidos, ele cancela aquela numeração, gerando uma próxima sequencia até que essa numeração não seja repetida para aquela série configurada.
Solução
Para corrigir esse problema, você deve efetuar o seguinte procedimento abaixo.
1. Verifique em sua SF2, no campo F2_DOC, F2_SERIE e F2_PDV qual o último número gerado referente ao DOC e SERIE emitidos para esse PDV antes de efetuar essa alteração na sequência do DOC e faça o ajuste.
2. Ao ajustar a SX5 - tabela - 01 para o último DOC: 100001564 (Exemplo) de venda emitido para essa série, veja que o processo de venda será concluído corretamente.
3. Ao finalizar a venda não ocorre rejeição, é ela é finalizada sem erros.
4. Note que no console a venda foi processada pelo job LJGRVBATCH.
Saiba mais
FAQ - NFCe
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