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MP - SIGALOJA - Venda Assistida Pagamento em Dinheiro alterando campo Saldo Título (A1_SALDUP) do Cliente

Ocorrência
No Módulo Controle de Lojas, ao realizar uma venda em dinheiro pela rotina Venda Assistida, o valor está sendo descontado do campo Saldo Título (A1_SALDUP) do Cliente.

Ambiente
Microsiga Protheus – SIGALOJA – A partir da versão 12.1.17

Causa
Patch de correção não aplicado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Aplique o patch de correção abaixo conforme release:

DVARLOJ4-8410

12.1.27:https://r.totvs.io/p/982360 ;
12.1.25:https://r.totvs.io/p/982359 ;
12.1.23:https://r.totvs.io/p/982358 ;
12.1.17:https://r.totvs.io/p/982357 ;  -> Aplicar somente com Garantia Estendida, caso contrário comprometerá a funcionalidade do ambiente.

 

Saiba Mais
Para mais informações, acesse o Boletim Técnico: 9545076 DVARLOJ4-8410 DT Venda Assistida Pagamento em Dinheiro alterando campo Saldo Título (A1_SALDUP) do Cliente

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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