FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Gestão de Projetos (SIGAPMS) - Help PMSUSRNFE

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Ocorrência
Help PMSUSRNFE, ocorre quando o usuário tenta alterar a Estrutura do Projeto ou ao classificar uma Nota de Entrada. 

Ambiente
Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Gestão de Projetos (SIGAPMS) – A partir da versão 11.80.

Solução

Para que não ocorra o help PMSUSRNFE, é necessário que o projeto esteja configurado com o campo AF8_CTRUSR = 2 (Sem controle de usuário), ou caso o mesmo esteja =1 (com controle de usuário), o usuário logado deve estar configurado com acesso ao projeto (Para verificar o acesso, selecione o projeto desejado, vá em outras ações - usuários - Irão aparecer os usuários que possuem acesso ao projeto).

Então, ao tentar relacionar um documento de entrada a um projeto PMS, se estiver configurado conforme mencionado acima, não exibirá o help PMSUSRNFE.

Caso o usuário seja o Administrador, o mesmo terá todas as permissões no projeto, sem precisar se preocupar com o conteúdo do campo AF8_CTRUSR.

Solução quando utiliza integração via EAI :  

Para integração via EAI entre as marcas, se na seção do Job do Web Service, a chave secutity estiver 1, todo o serviço de Web Service do Protheus vai pedir autenticação, e nesse caso, a marca da integração tem que enviar no cabeçalho da mensagem (HEADER da requisição), o usuário e senha válidos do Protheus com autenticação do tipo Basic.

Caso a a chave security estiver =0, não será necessário o envio da autenticação.

Procure deixar o campo AF8_CTRUSR com inicializar padrão "2" para que não haja o controle do usuário 

Saiba Mais
Para maiores detalhes segue a documentação deste processo: Configurar Portais e Webservices
Alteração de permissão de usuário no projeto: Acesso para Alterar projeto

 

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