FAQs - Suporte técnico

MP - SIGACTB - CTBA102 Help: CTGDTCOMP : O STATUS DESTE PERÍODO NÃO PERMITE DIGITAÇÃO

Ocorrência

Help: CTGDTCOMP

Problema : O Status deste período não permite digitação.

Solução :Verifique o Status do calendário para essa data

mceclip0.png

Ambiente

Microsiga Protheus – Contábil – A partir da versão 11.80

Solução

1º Passo veja Status do calendário e amarração a moeda 

Para o correto funcionamento se faz necessário que as tabelas abaixo estejam devidamente populadas e com o mesmo compartilhamento

mceclip1.png
Para mais detalhes verifique : 

https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/CTB0012_Compartilhamento_de_tabelas_SIGACTB
Como alterar o compartilhamento de tabelas após bloqueio realizado a partir da LIB versão 20181015


Caso ocorrência persista solicito que realize :

2º Passo veja

  • Em base teste
  • Através da CTBA200 Amarração Moeda X calendário e exclua a amarração da moeda ao calendário

mceclip2.png

  •  Através da rotina de cadastro de calendário exclua o cadastro do calendário
  •  F12 selecione Assistente 

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  • Selecione Incluir 

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  • Selecione avançar

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  • Informe o período  e selecione avançar

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  • Selecione

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  • O sistema irá estruturar o calendário 

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  • clicando em avançar seleciona  "Amarrar Calendário com Moedas"

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  • Selecione Finalizar

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  • Selecione avançar 

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  • O sistema  apresenta a opção para selecionar as moedas que serão amarradas

mceclip13.png

  • Confirme a alteração 

mceclip14.png

3º  acesse as tabelas abaixo e veja se o sistema populou corretamente as tabelas com o cadastro


CTE - Moeda X Calendário
CTG - Calendário Contábil
CQD - Bloqueio do calendário Contábil
CTO - Moeda cadastrada

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2 Comentários

  • Avatar
    CARLOS AZEVEDO

    Orientação não resolver problema.

     

    0
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  • Avatar
    Karen de Amorim de Freitas

    Boa tarde, Sr Carlos.

    Pelo histórico que temos tido  esse erro pode esta ocorrendo por diversos fator, dentre ele os pontos  descrito aqui nesta documentação. Mas também  o erro pode ser apresentado caso os cadastros e amarrações tenham sido corrompido nas tabelas.
    Estive pesquisando e sua ocorrência esta sendo acompanhada e avaliada através do ticket 10228062, peço que acompanhe para que se caso venha concluído.

    Caso tenha alguma sugestão para melhor as documentações da central de atendimento estaremos a disposição.

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