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Ocorrência
No módulo Jurídico Departamento, ao realizar a inclusão ou alteração de um processo (JURA162) e ir na aba Instância, não está sendo apresentado na consulta os Correspondentes.
Ambiente
TOTVS Jurídico - Departamentos - Departamentos (SIGAJURI) – A partir da versão 11.80
Causa
Esse incidente ocorre, pois no cadastro do Correspondente, temos a aba Atuação, neste cadastro é configurada a Comarca e Área de atuação desse Correspondente. Caso esta informação esteja diferente do processo, o sistema não vai apresentar na "Instância" o Correspondente.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acessar o cadastro desse Correspondente e validar a área de atuação;
2. Acessar o Processo e incluir as informações com base no cadastro do Correspondente;
Saiba mais em : https://tdn.totvs.com/x/WEJKEg
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