Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Datasul - APB - Pagamento Escritural - Mensagem 3215 - Para o banco X não existe a ocorrência Y

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:50 min

Dúvida
Por que ocorre a mensagem de validação 3215 - Para o banco X não existe a ocorrência Y, no retorno do pagamento escritural?
 
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12
 
Solução
Esta mensagem ocorre porque o Sistema procura pelo código da ocorrência extraído do arquivo de retorno gerado no pagamento escritural, que esteja vinculado a uma ocorrência bancária cadastrada no programa Manutenção Ocorrências Bancárias - prgint/ufn/ufn002aa.r, conforme exemplo abaixo, no qual o detalhe da mensagem 3215 é para o banco 001, não existe a ocorrência 02, então foi realizado o cadastro para o banco, com a ocorrência mencionada.

1.jpg

Importante
Quando o Sistema não informa o Código do Banco ou o código da Ocorrência Bancária na mensagem 3215 que é apresentada, é porque o mapa EDI não está extraindo ou efetivando a informação no Contas a Pagar, portanto será necessário verificar a parametrização do Mapa no módulo Tecnologia - EDI.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _