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Dúvida
Qual é o motivo pelo qual o sistema apresenta um erro ao cancelamento/exclusão de um beneficiário nos casos onde o mesmo possui módulo externo e a Exportação do Produto (A300) não foi efetuada?
Ambiente
Gestão de Planos – Vendas de Planos – Todas as versões
Solução
Nos casos onde o beneficiário possui um módulo de Produto Externo, se a data de inclusão e de exclusão do beneficiário for dentro do mesmo mês, o sistema não deve permitir que o cancelamento/exclusão do mesmo seja efetuado sem antes exportar a movimentação através do PTU A300, onde o erro abaixo será mostrado em tela barrando o processo:
Isso se deve ao fato de que, deve existir para cada beneficiário, apenas um registro dentro do período, conforme trecho extraído do Manual do PTU A300:
Nessas situações, está correto não permitir o cancelamento/exclusão do beneficiário sem antes efetuar a Exportação do PTU A300, pois, quando o beneficiário possui uma data de inclusão, e dentro do mesmo mês uma data de exclusão:
- Caso seja enviado só a data de inclusão, o cadastro fica incorreto uma vez que já existe a exclusão informada no sistema.
- Caso seja enviada a data de exclusão, não existe registro de inclusão enviado, ficando incorreto também. Assim, se faz necessária a Exportação para que os dados fiquem corretos na base.
Saiba mais:
Para maiores informações acesse:
Exportação de Produto - PTU A300
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