Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir diferenças de Receita de ISS entre VHF e FiscAll Flex

Dúvida

Como corrigir diferenças de Receita de ISS entre VHF x FiscAll Flex ?

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 6.10.00.06

Solução

Quando os valores de ISS (Imposto Sobre Serviço) estiverem diferentes comparando os módulos VHF e FiscAll Flex siga os passos abaixo:

1. Primeiramente logue no módulo VHF;
2. Em seguida acesse a aba Sistema, opções Configuração e Parâmetros do Sistema;
3. Na tela que se abriu clique no botão Editar e acesse a aba Nota Fiscal;
4. Nesta tela confirme e anote o Modelo Nota Fiscal no campo destacado abaixo;
   
   
   
   
   
5. Em seguida acesse o Cadastro do Modelos de Nota Fiscal seguindo o caminho abaixo;
   
   
   
   
6. Na tela que se abriu clique em Procurar e busque pelo Modelo de Nota Fiscal confirmado anteriormente no Parâmetro do Sistema (passo 4);
7. Ao localizar o Modelo de Nota Fiscal correto observe se o campo Tipo de nota - Int. fiscall flex está com a flag Serviço marcada;
   
   
   
   Caso esteja marcada como Produto mude para Serviço e clique em Confirmar;
   
   
8. Outra parametrização a ser verificada é o Cadastro do Tipos de Débito/Crédito, para isso acesse o caminho abaixo;
   
   
   
   
9. Em seguida clique em Procurar e busque pelo Débito/Crédito que está causando a(s) diferença(s);
10. Ao localizar verifique na aba Parâmetros se as flags Ativo, Aceita lançamento e Imprime na nota estão marcadas. Caso não estejam o Débito/Crédito em questão terá problemas em sua integração, então clique em Editar e marque-as;
    
    
    
    
    
11. Ainda no Cadastro do Tipo de Débito/Crédito clique na seta da direita até a aba Integração com FiscAll Flex. Esta aba deve estar totalmente parametrizada com as informações corretas;
    
    
    
    
12. Oura tela de cadastro a ser verificada é a de Impostos, sendo acessada desta forma;
    
    
    
    
13. Na tela seguinte clique em Procurar e busque pelo imposto ISS;
14. Ao localiza-lo clique em Editar e na aba Regras clique no ícone Editar;
    
    
    
    
15. Observe se o campo Classificação Fiscal está em branco, caso esteja com alguma informação apague e deixe em branco. O imposto ISS deve ter esta opção desmarcada, se não ele não será integrado;
    
    
    
    
16. Para finalizar deve-se reintegrar as NFSE's, para isso siga o artigo Como importar a movimentação de Serviço Prestado do VHF ;
17. Após estes processos confirme nos Relatórios do FiscAll Flex se os valores reintegrados são os mesmos do VHF, pode usar os artigos Como Consultar o Relatório Registro de Serviços Prestados e Como consultar o Relatório de Registro de Apuração do ISS.

Importante

Caso tenha alguma dúvida de preenchimento das telas de Parâmetros do VHF, Cadastros de Nota Fiscal, Tipo de Débito/Crédito e/ou Impostos entre em contato com o Suporte do VHF.