TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - Terceirização (SIGATEC) - TECA581 (para folguista, almocista, jantista)

Dúvida
Como fazer a alocação pela rotina Rota de Cobertura (TECA581) para folguista, almocista e jantista?

Ambiente
TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - Terceirização (SIGATEC) -  A partir da versão 12

Solução
Realize os seguintes passos:

1. Realizar alocação do atendente na rotina Mesa Operacional (TECA190D) para cumprir a agenda normal gerada pelo cadastro da rotina de Escala (TECA580);

2. Acesse a rotina Rota de Cobertura (TECA581), realize a inclusão e Confirme;

• No campo "Código RH" (TW1_CODTFF) é necessário inserir o código do POSTO gerado pelo sistema. (Caso desconheça, basta acessar a rotina Gestão de Escala (TECA580B) que a informação estará no browser da tela).
  

3. Na rotina Rota de Cobertura (TECA581), acesse o menu de Outras ações e selecione "Movimentar".

4. Preencha os parâmetros de data com a mesma que foi gerada a agenda, para o atendente principal, depois selecione o atendente que fará a cobertura da folga.

Obs. O sistema irá gerar agenda para esse atendente.

Saiba mais: https://tdn.totvs.Rota de Cobertura - TECA581 - Gestão de Serviços - P12