Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Manufatura
  3. TOTVS Manufatura (Linha Datasul)
  4. Manufatura
  5. Planejamento Avançado da Produção - APS (MDB)
Central do Cliente

Manufatura - Linha Datasul - APS - Mensagem 36.720 - Cadastro inválido

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:55 min

Ocorrência
Ao realizar o cálculo do planejamento no programa DB0201 - Painel de Controle, ocorre a mensagem 36720 - Cadastro Inválido - O grupo de máquina foi cadastrado para realizar a programação utilizando otimização de setup.

 Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Datasul) - Planejamento Avançado da Produção - APS (MDB) - Versão 12

Causa
Este incidente ocorre quando os parâmetros Horizonte de Busca e Tamanho do Agrupamento nos programas DB0107 - Manutenção Grupo de Máquinas e/ou DB0101 - Cadastro Cenário Planejamento estão parametrizados com 0.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, acesse o programa DB0107 - Manutenção Grupo de Máquinas e/ou DB0101 - Cadastro Cenário Planejamento e cadastre nos campos Horizonte de Busca e Tamanho do Agrupamento valores maiores que 0.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?