MP - FIS - DB error (Update): -29 File: SFT010 - Error : 1 - ORA-00001: unique constraint (PROTHEUS.SFT010_UNQ) violated

Dúvida

THREAD ERROR ([29800], XXXXX, ADMDEV01) 20/08/2020 08:58:55
SFT010: DB error (Update): -29 File: SFT010 - Error : 1 - ORA-00001: unique constraint (PROTHEUS.SFT010_UNQ) violated
( From tISAMFile::Update )
Thread ID [194380] User [XXXX] IO [21313] Tables [137] MaxTables [138] Comment [MATA103 - TCPIP - ThreadID(29800)] SP [ ] Traced [No] SQLReplay [No] InTran [Yes] DBEnv [ORACLE] DBThread [(SID 21,14615,1)] Started [21/08/2020 08:43:46] IP [11.2.4.31:2459] IDLE [ ] InTransact [6 s.] Memory [0] Running [ROP_UPDATE for 0 s.] RCV [1083571] SND [8463900] TCBuild [20191119-20200706] TCVersion [19.2.1.1] ARCH [64] OS [WINDOWS] BUILD [RELEASE]
UPDATE SFT010 SET D_E_L_E_T_ = :1,R_E_C_D_E_L_ = :2 WHERE R_E_C_N_O_ = :3
-- Binded Parameters List --
#1 [C] [ ]
#2 [R] [0]
#3 [N] [31868430.000000]
on RECLOCKED(APLIB060.PRW) 05/03/2020 22:36:09 line : 599

Ambiente

Protheus – Livros Fiscais – A partir da versão 11.80

Solução

Para identificar a causa do error.log, será necessário verificar se esta sendo utilizado algum ponto de entrada no processo utilizado pelo cliente.

No exemplo acima, foi identificado o ponto de entrada "MT103DRF", abaixo trecho do erro mencionando o ponto de entrada: 

d:\totvs\protheus\protheus_data\system\xx7010.dtc; Rdd:DBFCDX; Alias:XX7; Filter :; Recno:592; Total Recs:2130; Order:2
    Index (0) :I_RECNO 
    Index (1) :**XX70101  XX7_CODFUN+XX7_TYPE+XX7_FILIAL
    Index (2) :XX70102  XX7_TYPE+XX7_CODFUN+XX7_FILIAL
    Field 1: D_E_L_E_T_E_D(C) :
    Field 2: R_E_C_N_O(N) :592
Field 3: XX7_CODFUN(C) :MT103DRF
    Field 4: XX7_TYPE(C) :1
    Field 5: XX7_FILIAL(C) : 
    Field 6: XX7_STATUS(C) :1
    Field 7: XX7_DEFRET(C)

Para certificar se o ponto de entrada está impactando no processo, será necessário desabilitar os pontos de entrada através da chave IXBLOG=NORUN.