Dúvida
Como realizar o cancelamento de uma solicitação de pedido de nota fiscal no RM Saúde.
Ambiente
TOTVS Série T Serviços (RM).
Solução
Realize o passo-a-passo abaixo:
1. Na nova MDI do RM acesse o menu Tesouraria> Controle de Solicitação para Emissão de Nota Fiscal / Recibos.
2. Para execução desse processo somente um registro por vez deve ser selecionado. Além disso, o código do pedido deve ser diferente de nulo e a nota fiscal não pode está com o status "Cancelado".
Selecione a solicitação e clique em Processos> Cancelar solicitação de pedido de nota fiscal.
3. Informe um Motivo de Cancelamento (campo obrigatório) e clique em Executar.
4. Caso o pedido esteja com o status "Gerado" (Integrado com Backoffice RM), no processo existirá duas opções de ação no movimento do Backoffice. Selecione se deseja Cancelar ou Excluir a solicitação.
5. Espere a finalização do processo e estará cancelado a solicitação com sucesso.
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