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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Varejo
  3. Moda
  4. Administrativo
Central do Cliente

VA - GER - Central colaborativa TOTVS

VA - GER - Central colaborativa TOTVS

Atualizado em:

Dúvida
Como incluir uma sugestão de melhoria na Central Colaborativa Totvs?

Ambiente
Virtual Age – Geral

Solução
Para cadastrar uma melhoria na Central Colaborativa TOTVS, segue os passos a baixo:

  1. Acesse a Central de Relacionamentos Totvs
  2. Clique em Central Colaborativa TOTVS;
    mceclip1.png

  3. Clique em Melhorias;
    mceclip2.png

  4. Do lado esquerdo da tela, clique em Totvs Moda;
  5. Clique em Backoffice;
  6. Clique no modulo desejado;
    mceclip0.png

  7. Clique em Nova publicação;
    mceclip5.png

  8. Informe o Título,
  9. No conteúdo, informe detalhadamente o que precisa. É importante informar o seu ambiente, empresa de login, filtros, componente entre outros. Quanto mais informações tiver, mais rápido será o retorno com uma solução; 
  10. Clique no botão Enviar.
    mceclip6.png

Observação
Para mais detalhes segue vídeo da nossa Central Colaborativa Totvs.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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