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VA - FIN - Verificação de NF-e gerada no fechamento de caixa

Dúvida
Ao fechar o caixa através dos componentes FCXFP005 ou FCXFM002 é apresentada uma tela com a mensagem: Verificação de NF-e Gerada. Essa divergência ocorre quando tem nota fiscal pendente no componente FISFP093.

Ambiente
Virtual Age - Financeiro

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093;
2. Clique no botão Nota fiscal;
3. No FISFL050 digite a Data e a Fatura que foi apresentada na tela de fechamento de caixa;
4. Pressione F4 para listar o documento fiscal;
5. Clique em Confirmar para retornar no FISFP093;
6. Em Sit. processamento selecione a opção Gerada;
7. No campo Modelo documento selecione o modelo referente a nota fiscal gerada;
8. Pressione F4 para listar e marque a nota fiscal através do checkbox;
9. Clique em Gerar e Enviar;
10. Retorne no componente de fechamento de caixa e clique em Fechar caixa.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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