Dúvida
Ao enviar os eventos para o Governo e gerar o Totalizador, o mesmo não é retornado os valores do RET. Este artigo orienta a gerar o console com aos detalhes do problema do retorno dos valores para o relatório de comparação.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Automação Fiscal - À partir da release 12.1.27
Solução
1 - Pare o serviço do TAF;
2 - Acesse o diretório de instalação a pasta bin/appserver e delete os arquivos .log e .bak;
3 - Abra o arquivo appserver.ini em qualquer editor de texto e adicione uma linha na seção general com a chave tafconout=1 conforme o exemplo abaixo:
[General]
PowerSchemeShowUpgradeSuggestion=0
InstallPath=C:\Ambiente\Bases-TAF_e_TSS\TAFconsolelog=1
Segmento=YddTQHWW=VZF=yhu
Serie===AV
MaxStringSize=50
BUILDKILLUSERS=1
TAFCONOUT=1
4 - Salve o arquivo .ini, inicie o serviço do TAF
5 - Acesse o monitoramento e filtre de acordo com o período com o problema:
Exemplo: (0101/2020 à 31/01/2020)
Exemplo: (0101/2020 à 31/01/2020)
6 - Em seguida re-avalie os totalizadores e ao término encaminhe o arquivo conosole.log atualizado localizado na pasta bin/appserver.
** É recomendado que após o envio do console.log o tafconout seja desabilitado pois ele impacta na performance do sistema.
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