FAQs - Suporte técnico

HF - Front Office - VHF - Desativar rotina de associação automática da taxa de turismo

Dúvida
Desativar rotina de associação automática da taxa de turismo.

Ambiente
HF - Front Office - VHF

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

Deverão ser feito dois processos

1.  Primeiro consiste em desassociar a cobrança da Taxa de Turismos das Reservas já cadastradas ( A CONFIRMAR, CONFIRMADA e CHECK-IN);
2. Segundo processo em desativar a rotina de associação automática da taxa, que hoje está parametrizada na base de dados por meio do cadastro do Tipo de Hospedes vinculados aos hospedes da reserva;

Passo a passo:


1º - Realizar acesso ao cadastro das Reservas CONFIRMADAS, A CONFIRMAR e CHECK-IN, onde deverá ser desvinculada a taxa de Turismo que geralmente é cobrada por UH.
Para isso ao acessar o cadastro da reserva deverá ser feita a seleção do nome do hospede Principal e posteriormente o Botão REQUERIMENTO:



2º Após realizar o processo referente ao Passo 1, o sistema irá exibir a tela a baixo:

Obs.: a Taxa de Turismo será exibida no lado direito da tela, e a mesma para que não seja mais cobrada para a reserva deverá ser passada para o lado esquerdo da tela, processo deverá ser feito reserva por reserva já cadastrada.



Após alterar a seleção do requerimento TAXA DE TURISMO, deverá ser feita a confirmação da alteração na tela e por fim a confirmação total da reserva.

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Agora por fim deverá ser feito o processo para que a cobrança não seja efetuada para todas as reservas, o processo consiste em realizar a desvinculação da cobrança da Taxa de Turismo que é efetuada por Hospede.

1º - Para realização da rotina é necessário realizar acesso ao menu:

CADASTROS >>> RESERVA >>> TIPO DE HOSPEDES

2º - Onde o sistema irá exibir a tela a baixo, será necessário realizar a localização dos tipos de hospedes cadastrados e utilizados pelo o hotel no botão PROCURAR.



3º - Com o acesso ao tipo de Hospede, deverá observar que a cobrança de Taxa de Turismo está do lado Direito da tela ( SERVIÇOS SELECIONADOS ), onde o mesmo deverá ser alterado a modificado para o lado Esquerdo da tela:



Após A alteração:



Com a modificação as novas reservas cadastradas não terão mais a cobrança da taxa de turismo.

OBS. IMPORTANTE: após toda a modificação se faz necessário que o sistema seja finalizado e posteriormente feito novo acesso para que as alterações tenham efeito.

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