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Dúvida
Como gerar mensagem de Cobrança no Contas a Receber?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12
Solução
Realizar os seguintes procedimentos.
1. Cadastro Mensagem Financeira:
Efetuar o cadastro da Mensagem de Cobrança - prgint/ufn/ufn004aa.r.
2. Cadastro da Classificação da Mensagem:
Efetuar o cadastro no programa Classe Cliente Mensagem Cobrança - prgfin/acr/acr024aa.r. Estas classificações devem ser relacionadas aos Clientes Financeiros.
3. Cliente Financeiro:
Relacionar a Classificação de Mensagem de Cobrança ao Cliente Financeiro - prgint/ufn/ufn011aa.r.
4. Parâmetros de Mensagem de Cobrança:
Efetuar a relação da Mensagem e da Classificação aos Parâmetros Mensagem de Cobrança - prgfin/acr/acr016aa.r.
5. Geração Mensagem de Cobrança:
Após realizar os cadastros acima efetuar a Geração da Mensagem de cobrança, através do programa Geração Carta Cobrança/Declaração Quitação Debito - prgfin/acr/acr724aa.r.
Na geração da Mensagem de Cobrança é possível enviar a mesma por e-mail para o cliente, com cópia ou não para o seu representante. O e-mail utilizado é o que está parametrizado no cadastro da Pessoa Física - prgint/utb/utb030aa.r ou Pessoa Jurídica - prgint/utb/utb006aa.r, relacionada ao cliente e representante no caso de cópia.
O e-mail será enviado a pessoa de cobrança caso esta seja diferente da pessoa do cliente.
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