Dúvida
Como habilitar o cancelamento de pedidos feitos por representantes pelo componente PEDFM020?
Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento
Solução
A opção de cancelamento do componente PEDFM020 não é habilitada automaticamente. A empresa que deseja utilizá-la precisa realizar os seguintes passos:
1. Acesse o componente ADMFM014 - Atribuição de Valor a Parâmetro por Empresa, através do campo Procurar e tecle Tab ou Enter;
2. Em Parâmetro, informe TP_CANCELAMENTO_PED_REPRE e tecle Tab para carregar as informações;
3. Informe o valor 1 no campo Valor e tecle F3 para salvar;
4. Em seguida, tecle F2 para limpar o ADMFM014;
5. E em Parâmetro, informe CD_MOTIVOCANC_PED_REPRE e tecle Tab para carregar as informações;
6. Neste parâmetro deve ser informado um código de motivo de cancelamento de pedido de venda previamente cadastrado no componente PEDFL008;
7. Tecle F3 ou clique no Disquete para salvar.
Importante
Ao realizar configuração do parâmetro TP_CANCELAMENTO_PED_REPRE com valor 1, o botão Cancelamento será habilitado no componente PEDFM020, ao clicar nele e confirmar, o pedido será cancelado com o motivo informado no parâmetro CD_MOTIVOCANC_PED_REPRE.
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