Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFSE - Código de Serviço através da CE1 (FISA052)
Dúvida Como configurar para que o rdmake NFSEXMLENV considere o Código de Serviço cadastrado na CE1 (campo CE1_CPRISS) para montagem do XML?
Ambiente Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.
Solução Para que o rdmake filtre o registro correto na CE1, deverá informar no Pedido de Vendas os campos C5_ESTPRES e C5_MUNPRES com o mesmo conteúdo (estado/munípio) dos campos CE1_ESTISS e CE1_CMUISS da rotina FISA052.
Também deverá habilitar o parâmetro MV_ISSXMUN= .T. (Tipo Lógico).
Exemplo abaixo:
Note que mesmo no Cadastro de Produto estando o B1_CODISS = 1401, foi utilizado o 1101 informado e cadastrado na rotina FISA052 (Alíquotas de ISS).
Obs.: O rdmake NFSEXMLENV com essa tratativa é a partir de 19/03/2020.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários