FAQs - Suporte técnico

PEP - RM - SAU - Assinar Digitalmente pela Memed

Dúvida
Como assinar digitalmente pela memed?

Requisitos
Para conseguir realizar as suas receitas com assinatura digital pela Memed, é necessário ter um Certificado Digital que atenda as normas ICP-Brasil e seja de pessoa física

Solução

1. Se você já tem um certificado digital, certifique-se de que ele está devidamente instalado e, dependendo do caso, plugado em seu computador. Caso precise instalar, clique aqui.

2. Após a instalação, é necessário integrar o certificado dentro da Memed. Se o seu certificado não é o BirdID da Soluti, clique neste artigo que explica como integrar. Mas se o seu for o BirdID, clique aqui.

3. Após integrar o seu certificado, inicie a sua prescrição, após inserir os medicamentos necessários, clique em "Gerar Prescrição".

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4. Na tela de Emitir Receita, verifique se a opção "Assinar digitalmente" está habilitada (com o botão verde):

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5. Insira o telefone do paciente:

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6. Caso esteja atuando por Telemedicina ou não queira entregar nenhum papel para o paciente na consulta presencial, você pode desabilitar os receituários para serem impressos, pois não será necessário imprimir a receita. 

IMPORTANTE: O PDF gerado pela plataforma não vai com assinatura. Somente a via digital enviada por SMS. Caso o paciente precise do PDF para apresentar para a farmácia/empresa/laboratório de exames, ele terá a opção, dentro da via digital, de baixar a receita assinada.

7. Clique em Enviar.

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8. Para médicos que usam um certificado que não seja o BirdId da Soluti, o web pki irá solicitar uma autorização para assinar o documento. Clique em Autorizar.

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9. Em seguida, você irá precisar inserir o pin/senha/token/qrcode de seu próprio certificado para que a plataforma realize a assinatura.

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10. Insira o código solicitado e clique em Permitir/Ok e aguarde aparecer a mensagem de "Prescrição enviada".

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11. A sua receita com assinatura digital foi realizada e entregue ao paciente.

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