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RH - Linha Protheus - PORTAL GCH - Ao efetuar login no Portal GCH ocorre mensagem "Login Inválido: Perfil do usuário não localizado"

RH - Linha Protheus - PORTAL GCH - Ao efetuar login no Portal GCH ocorre mensagem "Login Inválido: Perfil do usuário não localizado"

Dúvida
Ao efetuar login no Portal GCH ocorre mensagem "Login Inválido: Perfil do usuário não localizado".

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Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Portal Gestão do Capital Humano – Todas as versões

Solução
No módulo SIGAAPD, na rotina Atualizações > Participantes > cadastro, na aba "Outros" verifique se o campo "Usuário Portal" está preenchido.

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No módulo Configurador, na rotina Base de Dados > Dicionário > Base de Dados deve verificar se as tabelas (AI3, AI6, AI7, AI8 e AI9) estão com mesmo compartilhamento.
Após os ajustes, efetue login no Portal GCH novamente.

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o Portal GCH

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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