Ocorrência
No módulo Financeiro, ao tentar realizar a impressão de cheques através do componente FCCFP012 é apresentado a mensagem: Falha na gravação de arquivos na máquina check in!
Ambiente
Virtual Age - Financeiro
Causa
Esse incidente ocorre quando a configuração de impressão de cheque está configurada de forma incorreta e o cliente não possui uma impressora instalada na máquina. É possível realizar a impressão de cheque sem ter a impressora, mas, é necessário ajustar as configurações do ambiente.
Solução
Para solucionar essa ocorrência orientamos a realizar os seguintes passos:
1. Acesse o componente FCCFM005, insira a conta e verifique qual o modelo de impressão está sendo utilizado através do campo Modelo impr. cheque;
2. Acesse o componente GERFM034;
3. No campo Código digite o modelo de impressão utilizado e pressione F4;
4. No campo Tipo documento selecione a opção Cheque;
5. Em Job de Impressão preencha WINDOWS e salve (F3);
6. Acesse o componente FCCFP012, preencha os filtros e pressione F4 para listar;
7. Marque o checkbox referente ao cheque e clique em Imprimir.
Observação
Informamos que essa divergência pode ser apresentada em outros casos, desse modo, entre em contato com o suporte.
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